岗位职责：
1、大专及以上学历，电子、电器、自动化等专业；
2、熟悉MODBUS/DLT645/CJ188通讯协议；
3、熟悉RS485、RS232串口协议和OPC接口；
4、熟练使用公司产品，协议相关同事及客户解决产品技术问题；
5、完成客户需求的技术支持工作，包括售前技术支持；
6、及时记录产品问题和客户需求并反馈相关部门，同时跟进相关进度。

山西自定义科技有限公司（以下简称：自定义科技），创立于 2016 年，注册资金2000 万，是国内专业互联网解决方案提供商，专注于“互联网 +”政务、智慧能源、智慧旅游的信息化建设。
自定义科技是一家以 IT 为主业，以信息技术为核心，集软件开发、硬件销售、系统集成为一体的高科技企业。公司以“互联网 +”平台技术为依托，通过软硬件集成及大数据应用能力为政府、能源、旅游提供从连接、云平台到大数据应用的一站式解决方案。
公司将聚合产业链合作伙伴共建产业互联网生态圈，利用互联网 + 技术和全要素集成服务助力政府、能源、旅游的生产流、服务流、管理流的效能提升，为各类政府、能源、旅游客户信息化、互联网化、物联网化提供咨询、规划、设计、实施和运营服务。
自定义科技以“精与诚而后成业，精与工而后得匠”为理念，立身于高新技术领域，汇聚行内从业精英的基础上，有效的结合国内外先进管理理念和思想，建成了一支高素质、高水平的技术队伍和管理团队。
目前公司拥有 30 余名国内顶尖研发工程师，拥“985.211”双一流工程院校毕业人员6 名，硕士 8 名，其余专业工程师 20 余名，均具有丰富的知名互联网公司从业经历。在 APP 开发和项目管理方面有丰富的成功案例、行业经验和项目经验。公司部门设置项目：管理中心、UI设计中心、技术开发中心、测试中心、客户服务中心、人力资源中心。
公司与中国联通、华为、华三、浪潮等行业巨人有着全面深入的战略合作，参与多次智慧城市建设，同时深耕互联网、能源、通讯、交通、政务、等重点行业，持续开拓全国市场，为客户提供全链条、高质量、高效率、具有综合优势和行业特色的技术服务。2016 年至今已为 2000 余家传统企业提供技术支持，客户覆盖全国，在行业中树立起一个专注技术、崇尚管理的良好形象。
自定义科技秉承“不断创新，做软件行业的领头羊，推动互联网行业的发展。”的企业使命，成为客户长期、稳定、可信赖的合作伙伴，为成为国家级 IT 服务企业而奋斗！